Na Brava Wear queremos que você tenha a melhor experiência possível com sua compra 💛
Caso precise realizar uma troca ou devolução, nosso atendimento está disponível para te ajudar de forma rápida e simples.
Envie um e-mail para:
[email protected]
Informe:
Nome completo
Número do pedido
Produto que deseja trocar ou devolver
Motivo da solicitação
Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível com as orientações.
As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Os produtos devem:
Estar sem sinais de uso
Estar com etiqueta
Ser enviados na embalagem original
Não possuir odores, manchas ou alterações
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato imediatamente pelo e-mail de atendimento com fotos e informações do pedido.
Peças em promoção ou liquidação podem não possuir troca, salvo em casos de defeito.
A Brava Wear se reserva o direito de recusar trocas que não atendam às condições acima.
